三亚中心医院新门诊楼试运行，这些亮点与您相关

2024-02-26

新起点开启新征程，新作为再创新辉煌。

在三亚市委、市政府和市卫健委党委的关怀指导下，

医院新的综合门诊楼开始试运行。

新门诊长什么样?停车方便吗?

医院功能区如何分布？……

一起来看看吧↓↓↓

服务能力提升 日接诊量可达5400人

新门诊大楼建筑面积为46252.05㎡，是一栋地上5层、地下2层的综合门诊大楼，比旧门诊仅为3899㎡的建筑面积，实现了面积11倍多的增长。旧门诊大楼地方小，病人多，非常拥挤，日接诊量仅为1500人/日，原有的空间和设施已满足不了社会大众对优质医疗服务的需求。新门诊大厅明亮宽敞，日接诊量可达5400人/日，为医患提供了更方便、舒适、温馨的诊疗空间。

新门诊大厅

新门诊每层楼左右两侧都有一条长长的医疗街贯穿其中，总共设置14个诊疗区，每个诊疗区有18间诊室，并设有分诊候诊区，实现候诊区间人流调控，加快就诊，真正做到“一医一患一诊室”，保护患者隐私的同时，极大地提高了医生的工作效率。

候诊区

整合区域 提升医疗服务体验

从一楼开始，医院的每层就诊区域都设置挂号缴费窗口、功能检查室、采血窗口等，让患者在一个区域就能完成挂号、缴费、查询、报告打印、心电图检查、B超检查等诊疗过程，实现95%以上的诊疗内涵，能有效减少患者在院内各功能区的折返，让患者享受到便捷的医疗服务。

每层楼设有收费处

门诊采血室

医院门诊楼与外科楼相连，每一层区域都可以到达外科楼，实现两栋楼层相通，减少了患者往返的路程和时间。

医保政策咨询谁？异地医保结算怎么办理？想要退费怎么办？……这些问题都可以到门诊一楼大厅的导诊台去找工作人员，帮助协调处理大家遇到的问题。

导诊台

注重人性化 科室布局更合理

在科室的设置上，医院也将患者的需求放在首位。以往，患者看病挂号以“内科、外科”来区分就诊，这给患者带来极大的不便，新门诊打破外科、内科两大科室的界限，按照系统性疾病去区分，根据人体系统、疾病部位，进行优化布局，让患者少“跑路”，就医更便捷。

科室分布图

此外，新门诊还按照专科病种设置专科，实行专病专治，为患者提供更精准的治疗。针对病情疑难复杂的患者开设了多学科门诊，充分发挥综合医疗优势,患者可一次性获得多位相关学科专家的联合诊断，使患者在短时间内获得个体化治疗方案。

扩容提效 日间手术室实现“当天来回”

新急诊科位于新门诊楼一楼和二楼，占地面积由2700平米扩至3700平米，设有13张抢救床、13张重症病床，病房则有床位33张，急诊科搬到新门诊后，接诊人数增加30%。功能齐全、布局合理、优化了病人的救治流程，方便病人就医和检查，大大缩短急救时间，让急、危、重患者在第一时间得到救治，为广大人民的生命健康时刻守护。

急诊抢救室

在改善硬件条件的同时，新门诊也更加注重提升就医体验。门诊五楼设置5间手术室，能满足门诊小手术患者的就医需求；在三楼腔镜中心内设置了14张日间手术的床位；四楼妇产科将在6月份完成10张日间手术的床位等，实现手术“当天来、当天回”，进一步提高医院的服务效率，减少医疗费用和医保支出。

智慧医疗赋能 居民就诊更便捷

新门诊大楼作为医院重要的对外展现窗口，信息化手段让患者拥有一个全新的体验。除了设置自助便民惠民服务外，自动摆药机作为智慧药房的重要组成部分，能大大缩短传统摆药时间。取药人员只需要在药房区域的报到机刷卡或者输入就诊号，报到机就会依照药品种类及窗口等候人数为患者分配取药窗口。患者从“报到”到取药离开，整个流程也就一分钟左右，实现了从“人等药”到“药等人”的转变，不仅提高药师工作效率和摆药准确度，也让药师留出更多的时间与患者沟通用药注意事项。

自动摆药机

在输入登记号后就出现相应的取药窗口

此外，在8月份左右，医院将会迎来“新同事”——智能运输标本机器人。智能运输机器人将按照需求把检验的标本运送到检验科，代替人工拿取标本的操作，不仅提升了临床检验中心的配送效率与安全性，也缩减患者的非医疗等待时间。

设置230个停车位 缓解就医“停车难”

长期以来，“停车难”困扰着医院患者，影响了就医效率和体验。新门诊楼设计过程中，充分考虑了这一患者诉求，把地下两层设为停车场，共设计了230个车位，预计6月份左右投入使用，可在一定程度上缓解患者停车难问题。

千里之行始于今朝，万里征程扬帆起航。老门诊的拆除和新门诊的试运行是我院提升群众就医体验的一次重大飞跃。我院将会以新门诊的启用为起点，踔厉奋发，继续在提高自身服务能力、提升医疗技术服务水平上迈出坚定的步伐，为海南百姓及广大游客创造更加优质、舒适、便捷的就医环境，不断满足人民群众日益增长的就医需求，为海南自贸港建设提供医疗保障。