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我院“网约”护士上门护理,帮百岁老人解决燃眉之急

2023-04-22

我院“网约”护士上门护理,帮百岁老人解决燃眉之急

 

伤口换药、置换尿管、脐带护理等护理服务,

以前必须到医院就诊,

而现在,

三亚中心医院(海南省第三人民医院)

开通“互联网+上门护理”服务,

患者只需要手机进行预约,

在家就能享受专业的三甲护理服务,

这为高龄、长期卧床或行走不便,

需要特殊病症护理的患者解决燃眉之急。

 

“真是太方便了,谢谢护士。”百岁老人齐先生(化名)为上门服务的护士李秀南点赞。

据了解,家住金鸡岭社区的百岁老人齐先生由于患有前列腺肥大,长期留置尿管,4月16日,齐先生的留置导尿管脱出,他多次尝试自行排尿,但反复尝试后最终以失败告终。膀胱极度充盈之下,齐先生腹胀难忍,急需专业人员给予导尿处置。可老人拄拐,行动不便,加上照顾他的女儿也70多岁,扶着老父亲出门和楼下邻居闲聊都有困难,更别说到医院了。

情急之下,齐先生想到了他之前在住院时听说我院护理人员可以提供上门服务。他让女儿在互联网小程序“医佳护”在线预约,我院护理团队导管组的护士了解情况后立即安排护士上门为齐先生导尿。

在齐先生床前,护士为其全面消毒后,熟练地安放导尿管,按护理原则放出适量尿液,疏解了他的“燃眉之急”后,齐先生点赞表达了谢意。随后护士向其家人细心叮嘱了导尿护理的注意事项,老人安心舒适地熟睡过去。其家人表示感激不尽:“老人因不适非常烦躁整晚都无法入睡,可是一家人要折腾到医院又太麻烦,现在在家就能看病解决难题,实在是太方便了。”

上门为患者置换尿管是我院开通“互联网+护理服务”的其中一项服务内容。2020年12月,国家卫生健康委颁布了《关于进一步推进互联网+护理服务的通知》,三亚中心医院立即响应号召,迅速安排护理部组建一批资历深、业务强的护理骨干,并于2021年9月开展网约护士上门护理服务,护理服务涵盖的项目包括留置、更换各类导管、伤口换药、腹膜透析换管、PICC管、输液港的维护、产后通乳等。

近年来,随着失能、高龄、空巢老人的增多,专业的医疗护理、居家护理服务需求也与日俱增,作为三亚市唯一一家提供互联网+护理服务的医院,2021年我院“互联网+护理服务”上线以来,护理人员能坚持做到只要患者预约就及时上门服务,有效解决了患者的燃眉之急,提供了优质护理、延续暖心关爱,至今已为近300名患者提供便捷、安全、高质量的护理服务,服务范围辐射三亚市周边数十公里,将三级甲等医院的优质护理服务延伸到了社区。

网上预约上门护理方式

手机微信进入小程序,搜索“优佳护”,注册成功即可以进行网上预约服务。

(三亚中心医院李秀南 2023年4月22日)